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Política de Reembolso e Substituição

Realizo troca ou reembolso apenas em casos de defeito de fabricação que comprometa o uso da peça ou por danos causados durante o transporte.
Caso a peça chegue quebrada, peço que guarde a embalagem original e me envie fotos pelo whatsapp da peça e da embalagem no momento do recebimento. Essas informações são essenciais para a abertura do processo junto à transportadora.
O prazo para contato é de até 48 horas após o recebimento da peça. Após esse período, não será possível realizar trocas ou reembolsos.
Após análise, você poderá escolher entre:
• Reembolso total do valor pago
• Envio de uma nova peça
Importante:
Não realizo trocas ou reembolsos por danos causados por mau uso, quedas ou manuseio inadequado após o recebimento.